Через функцию “Вопрос эксперту” можно задать любой вопрос по теме проверки контрагентов и получить ответ в течении 48 часов.
Сервис “Вопрос эксперту”
Темы вопросов, на которые отвечают наши специалисты:
- вопросы по интерпретации сведений, содержащихся в сервисе, а также о кажущихся или реальных неточностях в данных
- общие вопросы о подходах к проверке контрагентов
- вопросы, связанные с эффективным поиском новых клиентов
- вопросы связанные с текущей функциональностью
- вопросы об источниках информации
- технические проблемы с сервисом у клиента
Вопросы эксперту можно задать не только с главной страницы сервиса. Это можно сделать в любом месте. Для этого предназначена “зеленая пуговка” с вопросом в правом нижнем углу:
Меню выбора техподдержки
Кроме “Вопроса эксперту” внутри того же меню приводятся другие способы связи с нашей техподдержкой:
- онлайн чат,
- Telegram,
- WhatsApp,
- электронная почта,
- бесплатный круглосуточный федеральный номер телефона.
Функция доступна для всех клиентов на тарифах «Премиум» и «Максимум».