С 7 сентября часть пользователей сервиса Контур.Фокус получит доступ к диалоговому режиму ИИ-ассистента. Это новая возможность искать данные о контрагентах, задавая вопросы на естественном языке (то есть используя простые запросы). Разберем, как работает функция, что она умеет на старте и чем ценна для пользователей.
Что такое диалоговый режим и зачем он нужен
После релиза ИИ-ассистента пользователи чаще всего просили добавить именно диалоговый режим – возможность формулировать запросы обычными словами и получать ответы, построенные на данных Фокуса. Новая функция как раз закрывает эту потребность.
Сейчас часть ответов о контрагенте пользователь получает из готовых ИИ-отчетов. Но многое приходится собирать вручную: открывать карточку компании, переходить в нужный раздел и сопоставлять сведения из разных источников. Чтобы это сделать быстро, нужно заранее знать, где какие данные хранятся.
Опытный пользователь проходит этот путь легко, а тот, кто заходит в сервис нечасто, тратит время не на свою задачу, а на навигацию. Диалоговый режим сокращает этот путь: ИИ-ассистент сам находит нужные сведения и показывает их прямо в чате.
Пример. Чтобы узнать, когда в компании последний раз менялся генеральный директор, пользователю больше не нужно искать соответствующую строку в разделе «Сводка». Достаточно спросить об этом в чате – ассистент найдет данные и покажет их сразу.
Что умеет диалоговый режим на старте
На старте ИИ-ассистент отвечает на вопросы по данным из трех разделов карточки компании. Для каждого раздела уже поддержаны типовые запросы, которые пользователи задают чаще всего.
В первой версии диалоговый режим работает со следующими источниками данных:
- сведения из ЕГРЮЛ (раздел «Сводка») – например, на вопрос «Когда последний раз менялся генеральный директор?» ассистент ответит: «22.02.2022»;
- финансы (бухгалтерская отчетность, раздел «Финансы») – на вопрос «Какая выручка была у компании в прошлом году?» ассистент назовет сумму, например «123 миллиона рублей»;
- арбитраж – на вопрос о делах, где компания выступает ответчиком, ассистент укажет количество дел, роли компании и суммы требований.
Агенты по арбитражу и финансам
Помимо ответов на прямые вопросы, на старте появятся два агента – по арбитражу и по финансам. Они последовательно анализируют данные по заданному сценарию и формируют ответ на запрос пользователя.
В первой версии агента по арбитражу реализована статистика по судебным делам. Ассистент собирает сводную картину арбитражной активности компании за выбранный период: по ролям компании, типам и исходам дел. Это позволяет оценивать судебные риски без ручного изучения карточки, задавая вопросы на естественном языке.
Агент по финансам на старте умеет подтягивать в диалог такие данные:
- налоговый режим, который применяет компания;
- выручку, прибыль и другие финансовые показатели;
- динамику показателей по годам.
Важно! Многошаговый анализ с оценкой рисков в первой версии агента по финансам пока недоступен. Ассистент отвечает только на относительно простые вопросы, находя и сопоставляя данные, но не выстраивает сложные аналитические цепочки. Учитывайте это при демонстрации функции клиентам, чтобы не завышать ожидания.
Что меняется для пользователя
Главное преимущество диалогового режима в том, что он делает работу с данными Фокуса более удобной и быстрой. Пользователю не нужно заранее разбираться во всем объеме доступных сведений и знать структуру разделов сервиса – достаточно начать со своего вопроса, а ассистент поможет найти ответ.
Особенно это полезно клиентам, которые заходят в сервис не каждый день, они быстрее переходят к своей задаче: уточняют сведения о компании, смотрят финансовый показатель или разбираются в арбитражной активности. При этом диалоговый режим не отменяет привычную работу с карточкой компании, а скорее расширяет способы доступа к данным. Это инструмент, который экономит время всем – от новичков до тех, кто пользуется Фокусом постоянно.
Контур.Фокус помогает провести тщательную проверку контрагентов до заключения договора и минимизировать риски для бизнеса.