Владельцы грузов часто сталкиваются с проблемами из-за ненадёжных перевозчиков: задержки доставки, повреждение товаров и в худшем случае – полная потеря груза. Чтобы минимизировать риск возникновения таких неприятностей, необходимо проверять контрагентов-перевозчиков перед заключением сделки.
Давайте рассмотрим на примере, что может произойти, если не провести проверку грузоперевозчика перед сделкой. Представим ситуацию. Компания «РемстройТех» занимается продажей строительных материалов и инструментов для ремонта. Ей потребовалось доставить партию фрезеров и дрелей из главного офиса в Москве в филиал в Рязани. Компания начала искать перевозчика и связалась с первым попавшимся в поисковике, чтобы договориться о сделке. Из-за того, что доставить груз нужно было срочно, компания решила не проверять надёжность перевозчика. В оговоренный день фура приехала за грузом, однако товар так и не доставили в пункт назначения – перевозчик исчез и перестал отвечать на звонки и сообщения. «РемстройТех» понёс убытки от потери не только груза, но и денег, уплаченных за перевозку.
Контрагенты, с которыми заключаются договоры перевозки груза или транспортной экспедиции, могут оказаться мошенниками или выполнять свои обязательства ненадлежащим образом. Чтобы обеспечить сохранность груза и его доставку до места назначения, а также избежать непредвиденных расходов, стоит провести проверку потенциального партнёра ещё до заключения сделки, даже если требуется срочно доставить груз.
Поиск и анализ необходимой информации о перевозчике
Запрос документов по деятельности перевозчика
Для начала запросите у перевозчика документы о его деятельности:
- Учредительные документы, которые должны быть у каждой организации: устав, протокол (решение) о создании общества, учредительный договор, свидетельства ОГРН и ИНН. Наличие этих документов позволяет убедиться в том, что компания зарегистрирована в налоговой системе и осуществляет свою деятельность законно.
- Документ о полномочиях директора: решение о назначении или протокол об избрании руководителя. Если от имени компании действует не директор, а управляющий (организация или ИП), то следует попросить договор с ним. В обоих случаях важно проверить содержание этих документов и убедиться, что представитель компании обладает необходимыми полномочиями для заключения договора.
- Доверенность необходима, если договор заключается представителем. В этом случае следует запросить доверенность и копию паспорта представителя. При проверке доверенности нужно убедиться в её актуальности и полномочиях, указанных в ней.
- Дополнительные документы также могут потребоваться (их мы рассмотрим ниже), если нужно перевезти крупную партию товаров, дорогостоящую продукцию или заключить договор на длительный срок.
Также следует убедиться, что перевозчик обладает достаточными ресурсами для исполнения сделки. Поэтому рекомендуется запросить информацию о договорах купли-продажи, аренды или лизинга на транспорт для перевозки, данные о численности работников и бухгалтерскую отчётность за последний налоговый период. Возможно, что потенциальный партнёр состоит в СРО (саморегулируемой организации), что хотя и не является обязательным требованием, но будет плюсом.
Как проверить достоверность полученных данных
После получения всех необходимых документов и данных нужно проверить их достоверность по онлайн-источникам, а также собрать дополнительную информацию. Для этого можно использовать официальные онлайн-ресурсы:
- сервис ФНС «Прозрачный бизнес», который позволяет проверить сведения, которые предоставил контрагент: ИНН, ОГРН, ФИО директора, актуальность устава. Помимо этого, из карточки компании можно узнать ОКВЭД, размер уставного капитала и суммы уплаченных налогов. Также здесь можно скачать выписку из ЕГРЮЛ с электронной подписью ФНС
Cервис ФНС «Прозрачный бизнес»
- Картотека арбитражных дел позволяет изучить судебные споры, в которых участвовал контрагент. Если компания часто выступает в роли ответчика, это может свидетельствовать о том, что у неё возникают проблемы с исполнением обязательств по договору, а значит, присутствует риск, что и вы столкнётесь с подобными проблемами.
- Реестр недобросовестных поставщиков. Чтобы обезопасить себя от возможных рисков, стоит проверить, нет ли партнёра в этом списке. Перевозчик может попасть в реестр недобросовестных поставщиков, если выиграл тендер и не исполнил контракт
Проверка дополнительных сведений, характерных для сферы перевозок
В отличие от других контрагентов, проверка перевозчика имеет свои особенности и требует изучения не только общей информации, но и той, что связана с транспортом, водителем, контактными данными и прочими деталями. Эти сведения можно найти на специализированном сайте для перевозчиков.
Действия фирмы и их активность на бирже АTI.SU
Заказчики и перевозчики могут найти друг друга на бирже грузоперевозок ATI.SU. Динамика действий фирмы на ATI.SU, которую можно посмотреть в паспорте компании, должна совпадать с её профилем: перевозчик откликается на заявки о грузоперевозке, а грузоотправитель должен добавлять заказы на перевозку. Если вы заметите какие-либо несовпадения, есть риск, что перевозчик – мошенник.
Обратите внимание: долгие перерывы между действиями перевозчика на бирже также могут означать, что перевозчик перестал вести аккаунт, а теперь его ведут неизвестные лица.
Отзывы о перевозчике
Одним из ключевых факторов является репутация перевозчика. На бирже ATI.SU пользователи публикуют отзывы о своём опыте работы с различными контрагентами. Проанализируйте мнения других пользователей о работе с перевозчиком, при этом особенное внимание уделите негативным отзывам. Если перевозчик постоянно срывает поставку товаров, то лучше отказаться от сотрудничества с ним.
Сервис Контур.Фокус показывает отзывы с портала ATI.SU. С помощью сервиса можно проверить наличие негативных отзывов о грузоперевозчике, их дату, а также изучить суммы причинённого ущерба. Помимо этого, Фокус показывает, какие рекомендации по перевозчикам оставили пользователи портала.
Отзывы с портала ATI.SU
Однако стоит учитывать, что на бирже представлены не все перевозчики, поэтому рекомендуем также поискать отзывы на других интернет-площадках. Кроме того, можно запросить у потенциального партнёра информацию о двух-трёх контрагентах, с которыми он ранее сотрудничал, и связаться с ними для получения дополнительной информации об опыте сотрудничества.
Проверка конкретного водителя и его машины
Сохранность вашего груза напрямую зависит от конкретного водителя, который его повезёт, а также от состояния его автомобиля. Поэтому обязательно запросите копию водительского удостоверения и паспорта водителя, а также VIN — индивидуальный код автомобиля.
- проверка водителя: актуальность водительского удостоверения можно проверить с помощью сайта ГИБДД. Если по указанным реквизитам не отображается удостоверение, значит, человека лишили прав или он не имеет нужной категории. Также стоит проверить действительность паспорта водителя через базу данных МВД
- проверка машины. Изучите сведения о транспорте, которым будет осуществляться перевозка груза. На сайте ГИБДД можно получить информацию об авариях, владельце, наличии арестов, а также диагностической карте, которая выдаётся после техосмотра. Сервис также покажет, не находится ли машина в розыске
4 основных критерия недобросовестного перевозчика
При наличии одного из следующих признаков лучше будет отказаться от сотрудничества с перевозчиком.
Странное поведение
Если перевозчик спешит забрать груз, избегает обсуждения деталей перевозки, не отвечает на вопросы о доставке товара или внезапно исчезает, он может оказаться мошенником. Добросовестный контрагент заинтересован в обсуждении всех условий сотрудничества перед началом перевозки.
Отказ в предоставлении документов
Если потенциальный партнёр по различным причинам отказывается предоставлять документы о своей деятельности, это должно вас насторожить. Для добросовестной организации направить документы партнёру не составит труда.
Контактная информация не совпадает с указанной на сайте
Мошенники могут проворачивать различные схемы с адресом электронной почты либо номерами телефонов. К примеру, на почту компании приходит предложение о сотрудничестве от имени фирмы «Логистик Тур». Менеджер компании проверяет сайт перевозчика и его карточку на ATI.SU. Однако там указан другой e-mail, который отличается на одну букву от адреса, с которого прислали предложение. Таким образом мошенники пытаются прикрыться известной надёжной фирмой, чтобы украсть груз.
Отказ от заключения договора
Соглашение о перевозке грузов следует оформлять договором. Так вы фиксируете условия, устраивающие обе стороны. Если перевозчик повредит или похитит груз, договор подтвердит факт сотрудничества. При необходимости полиция и суд примут договор в качестве доказательства. Если компания настаивает на работе без договора, вероятно, что перед вами мошенник.
Почему важно следить за перевозчиком после заключения договора
Проверять перевозчика нужно не только перед сделкой, но и после заключения договора. В любой организации может измениться ситуация: сменится руководство, транспорт арестуют, компания станет банкротом или ликвидируется. Всё это может отрицательно повлиять на деловые отношения.
Чтобы заранее заметить тревожные признаки, расторгнуть договор и найти нового партнёра, вы можете поставить компанию на наблюдение в Контур.Фокусе. Если у фирмы произойдёт важное событие, сервис уведомит вас об этом. Также вы можете настроить ленту уведомлений под свои нужды.
Лента уведомлений
Как бы срочно вам ни нужно было перевезти груз, обязательно найдите время на проверку перевозчика. Ошибка может привести к потере груза и средств, потраченных на перевозку. Только тщательный анализ и проверка контрагента позволят минимизировать риски и эффективно сотрудничать с перевозчиками.